আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে
আমরা 11labs-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমরা তৃতীয়...
কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
11labs আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করে। আমরা লগইন সময়, খেলার ইতিহাস এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন এজেন্সি বা বাহিরের
প্রচার সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংগৃহীত ডেটা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি
11labs আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তার প্রতিটি ধাপ খোলাসা করে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমরা বাহিরের অডিট পাস করি, লগ সংরক্ষণ করি এবং প্রতি ৬ মাসে নীতি পর্যালোচনা করি যাতে আপনার...
এনক্রিপশন মান
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড SSL এবং AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে লিংক আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো টিম সদস্য সরাসরি দেখতে পারে না।
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সময়, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন টাইম রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগ দেখতে পারবেন এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। আপনার নাম এবং লেনদেনের পরিমাণ bKash বা Nagad-এ যায়, কিন্তু খেলার ইতিহাস বা যোগাযোগ তথ্য কখনো শেয়ার হয় না।
ডেটা ধারণ সময়
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা অসীম সময় ধরে রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড ২ বছর পর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ৭ দিন আগে জানাই। আপনি ইমেইলে লিংক ক্লিক করে নতুন নীতি পড়তে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
ব্যবহারকারী অনুরোধ সময়সীমা
ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড কপি চাইলে PDF ফরম্যাটে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডাউনলোড লিংক থাকে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
11labs গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার একইভাবে স্বীকৃত থাকে।
| শর্তাবলীর সাথে লিংক | গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার নিয়মের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। উভয় নীতি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। |
|---|---|
| কুকি ব্যবহার স্বচ্ছতা | আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনি সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে এবং কুকি নীতি ব্রাউজিং ডেটা কভার করে—দুটি আলাদা কিন্তু পরিপূরক। |
| পেমেন্ট নীতির সঙ্গে মিল | পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। |
| নিরাপত্তা নীতি সংযোগ | আমাদের নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ এবং লগইন সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার সংরক্ষিত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে রক্ষা করি এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত রাখি। |
| ব্যবহারকারী অধিকার একীকরণ | প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় আপনার একই অধিকার উল্লেখ করা হয়: তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রসেসিং আপত্তি। গোপনীয়তা নীতি সেই অধিকার প্রয়োগের ধাপ এবং সময়সীমা বিস্তারিত বলে। |
| আইনি ভিত্তি সামঞ্জস্য | সকল নীতি পৃষ্ঠা একই আইনি ভিত্তিতে প্রস্তুত: আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার সেবার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো নীতিতে বাড়তি ডেটা দাবি বা বিপরীত শর্ত নেই। |
| নীতি সংস্করণ সিঙ্ক | আমরা সব নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি এবং প্রতিটিতে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখাই। আপনি যদি গোপনীয়তা নীতি পড়েন এবং তারপর শর্তাবলী চেক করেন, উভয় পৃষ্ঠার তারিখ মিলবে এবং কোনো দ্বন্দ্ব থাকবে না। |
গোপনীয়তার পাশাপাশি আপনি যা পান
আমরা শুধু ডেটা সুরক্ষা দিই না—আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং স্বচ্ছ রাখতে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি পর্যন্ত, আপনার তথ্য সুরক্ষিত থেকেই সব...